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Perguntas Frequentes

– Na versão online você pode desfrutar de todas funcionalidades do sistema para gerenciamento de estacionamento sem conexão a internet. A internet somente é utilizada para envio de backups automáticos, atualização de aplicativos, autocorreção, entre outras funcionalidades;

– Para implantar o PARKEER no seu estacionamento, você precisa de um computador (Desktop, Notebook ou Netbook) e uma impressora térmica (não fiscal). Opcionalmente, você pode utilizar um leitor de código de barras para agilizar a saída dos veículos no sistema;

– O programa é compatível com impressoras térmicas e matriciais de 40 colunas (80mm), de qualquer marca e modelo, desde que seja compatível com o sistema operacional Windows (o código de barras é compatível somente com impressoras térmicas);

– As versões JUNIOR e PROFISSIONAL tem suporte via e-mail válido por 1 ano (da presente versão adquirida), na versão ONLINE o suporte é realizado por telefone, e-mail, chat online, e/ou conexão remota;

– Você pode trabalhar em rede com até 254 computadores em rede. Cada licença da versão JUNIOR e PROFISSIONAL é valida para apenas um computador, na versão ONLINE você pode trabalhar com quantos computadores forem necessários (licença por estacionamento).

– Caso seja necessário uma intervenção técnica em clientes das versões JUNIOR e PROFISSIONAL, será cobrado o valor referente ao atendimento;

– É compatível com o formato de tarifação a cada 15 minutos, obrigatório em algumas cidades brasileiras;

– Você pode adquirir sua versão predileta do software após fazer o download, quando iniciar o programa será perguntado se deseja adquirir sua licença. As vendas são processadas pelo PayPal, líder mundial em pagamentos online e a forma mais segura de se comprar pela internet, o que garante total sigilo dos seus dados bancários, como também, máxima segurança na operação de compra utilizando seu cartão de crédito ou dados bancários;

– Clientes anteriores à versão 2016 (Versões 3.9, 3.8 e inferiores) podem solicitar a renovação da sua licença através do nosso suporte técnico, caso a compra tenha sido realizada após 20/07/2015 a atualização é gratuita, caso contrário, infringirá os custos de renovação do licenciamento.