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Você já ouviu falar das 5 forças de Porter?

  O modelo publicado  por Michael Porter, visa criar um padrão para análise mercadológica da atratividade do seu negócio. Neste artigo, vou tentar explicar como adaptar e aplicar ao seu Estacionamento. O modelo de Porter se pauta em 5 forças chaves, são elas:     1ª – Rivalidade entre os concorrentes A mais importante das forças, determina a […]

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Melhorando o atendimento

  Para prestar um bom atendimento ao cliente, uma cultura de atendimento deve ser criada, não basta apenas contratar os funcionários, os dispor em suas funções e esperar que com sua educação e cordialidade prestem uma excelente experiência a seus clientes, outros fatores estão em jogo nisso.   Estabeleça uma cultura Sem uma cultura de atendimento, […]

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Somente com a informatização é possível atingir lucros maiores

Já pensou em fazer uma “sintonia fina” no seu estacionamento para reduzir custos e aumentar o lucro? Sim, estamos falando de informatização. E não estamos apenas vendendo o nosso peixe, de acordo com um estudo realizado pela National Retail Association (www.nra.net.au), estabelecimentos que informatizaram tiveram um crescimento de 6 à 30% no seu lucro líquido, 25% de aumento na […]

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